Fragen zu Ihrem Umzug

Fragen zu Ihrem Umzug

Fragen zu Ihrem Umzug

 

Welche verschiedenen Transportmöglichkeiten gibt es?

Es gibt grundsätzlich vier Möglichkeiten Ihre Kartons zu transportieren:

LKW (lokale und nationale Umzüge)
Luftfracht (nationale und internationale Umzüge)
Seefracht (internationale Umzüge)
Bahn (nationale Umzüge)

Was ist eine Ausfahrgenehmigung (exit permit)?
Ganz einfach zu bekommen, dies ist ein Dokument ausgestellt vom Grundstücksmanagement und unterzeichnet vom Vermieter, das dem Mieter erlaubt das Grundstück mit dem Umzugsgut zu verlassen.

Was ist der Unterschied zwischen geladenem Volumen und dem Volumen der Packliste?
Das geladene Volumen oder final gepackte Volumen ist das in den LKW oder Container eingeladene Volumen.
Es ist das Volumen, was die Kartons und Möbel im LKW oder Container einnehmen, wenn alles zusammen eingepackt wurde.

Das Volumen der Packliste ist das Addieren des Volumens jeden einzelnen Packstücks. Hier werden mögliche Lücken zwischen zwei Packstücken nachher nicht berücksichtigt und demnach ist dieses Volumen geringer als das geladene Volumen.

Unsere Rechnungen basieren immer auf das final gepackte Volumen.

Was passiert, wenn das final gepackte Volumen anders ist als das geschätzte?
Normalerweise ist das final gepackte Volumen sehr nah an dem geschätzten.
Falls das Volumen am Ende geringer als das geschätzte sein sollte, erstatten wir die Differenz. Ist es höher, berechnen wir die Differenz.

Was ist das final gepackte Volumen oder „geladenes Volumen“?
Das geladene Volumen oder final gepackte Volumen ist das in den LKW oder Container eingeladene Volumen.
Es ist das Volumen, was die Kartons und Möbel im LKW oder Container einnehmen, wenn alles zusammen eingepackt wurde.

Volumenschätzung – wie funktioniert das?
Ihr Umzugs-Berater wird mit Ihnen durch jeden Ihrer Räume gehen, um alle Sachen aufzulisten, die in den Umzug integriert werden sollen.

All unsere Umzugs-Berater sind sehr gut ausgebildet und können Ihnen ein detailliertes und akkurates Umzugsvolumen geben, wenn Sie eine gründliche Beschreibung der zu transportierenden Dinge geben.

Wie sieht ein typischer Ablauf eines Umzugs aus?
Normalerweise startet der Umzug ungefähr zwischen 9:00~9:30 Uhr.

Schritt 1: Instruktionen an den Supervisor (was soll transportiert werden, Raum für Raum)
Schritt 2: Instruktionen an das Packteam
Schritt 3: Packen & umziehen

Mittagspause ist meistens zwischen 11:30 bis 12:30 Uhr (1 Stunde).
Ein Arbeitstag endet normalerweise spätestens um ca. 17:00 Uhr.

Wie sehen die Zahlungsbedingungen aus?

Zahlungsbedingungen
Umzug (international, national und lokal): Spätestens am Tag des Packens sollte die Zahlung erfolgen.
Transport: Bevor das Transportgut den Ursprung verlässt, muss die Zahlung erfolgt sein.
Haustier-Umzug: Beim Abholen des Haustiers muss die Zahlung spätestens erfolgen.

Strafen
Wenn die gesamte Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, kann eine Gebühr von RMB 500,00  auf die Gesamtsumme aufgeschlagen werden.
Nach jeweils weiteren 7 Tagen ohne Zahlungsausgleich können jeweils weitere RMB 300,00 berechnet werden.

*für nationale und internationale Umzüge: wenn das final gepackte Volumen anders ist als das geschätzte, wird die Differenz nach dem Packen und der Bestätigung des Volumens berücksichtig. Eine Gutschrift oder Rechnung wird erst danach erstellt.

Lagerung
Volle Zahlung des Betrags im Voraus (spätestens 7 Tage vor Beginn des nächsten Monats der Lagerung).

Strafen
Wenn der volle Rechnungsbetrag nicht bis zum ersten Tag des Monats der Lagerung beglichen wurde, kann eine Gebühr in Höhe von RMB 500,00 auf die Gesamtrechnung aufgeschlagen werden.
Nach jeweils weiteren 7 Tagen ohne Zahlungsausgleich können jeweils weitere RMB 300,00 berechnet werden.

Der Zahlungsausgleich vor dem Umzugstag erlaubt uns eine direkte Kostendeckung für Ihren Umzug. Dies ermöglicht einen besseren und schnelleren Service.

Was sind die unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten?

Wir akzeptieren 4 Zahlungsmöglichkeiten:

Barzahlung
Banküberweisung
Paypal*
Kreditkarte* (per Paypal)

*bei Zahlung per Paypal entsteht eine Gebühr von 4% für Provision und Wechselkurs.

Akzeptierte Währungen: (ausgenommen Barzahlungen): Chinesischer Yuan, US Dollar, HK Dollar, Euro, Englische Pfund, Kanadischer Dollar, Singapur Dollar, Australischer Dollar.
Bei Barzahlung wird nur der Chinesische Yuan akzeptiert.

Gibt es einen Rabatt wenn ich keinen Auspackservice benötige?
Generell gibt es einen Rabatt, wenn kein Auspackservice benötigt wird.
Jedoch ist der Betrag je nach Ankunftsland unterschiedlich und nicht sehr hoch. Der Grund dafür ist, dass viele Kosten im Ankunftsland trotzdem anfallen (Gebühren für den Zoll, Transport vom Hafen/Flughafen zum Ziel, Umzugsteam).
Der einzige Unterschied ist die Anzahl der Umzugshelfer, die könnten eventuell weniger sein als bei einem Umzug mit Auspackhilfe.

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