Questions à propos de votre déménagement

Questions à propos de votre déménagement

Questions à propos de votre déménagement

Si je ne désire pas de service de déballage à destination, est-ce que votre offre restera la même?

En général, vous pouvez vous attendre à une légère réduction si le déballage des cartons à destination n’était pas nécessaire.
Toutefois, le montant de la réduction pourra varier selon le pays de destination et elle ne devrait pas être très importante.
La raison pour cela étant que la majorité des frais à destination resteront les mêmes (frais de dédouanement, frais de logistique du port jusqu’au domicile, salaires des déménageurs).
La seule différence est que le nombre de déménageurs affectés sera peut-être inférieur au nombre affecté si le déballage était requis.

 

Quels sont vos méthodes de paiement ?
Nous acceptons 4 méthodes de paiement:
• En liquide
• Par transfert bancaire
• Via plateformes electroniques (Alipay, Wechat, Paypal*)
• Par carte de crédit (via Paypal*)

*merci de noter que via Paypal, un montant additionnel de +4% pour commission et frais de change seront chargés par Paypal.

Devises acceptées (à l'exception de paiements en liquide): Yuan Chinois, Dollar Américain, Dollar HK, Euros, Livre Anglaise, Dollar Canadien, Dollar Singapourien et Dollar Australien.
Pour un paiement en liquide, seulement le Yuan Chinois sera accepté.

 

J'ai obtenu une offre inferieure à la vôtre, pouvez-vous expliquer cette différence de cotation?
D'une certaine manière, il est toujours possible de trouver moins cher.
Selon les différentes sociétés mises en compétition, SAE Asia pourra très bien fournir la meilleure cotation ou la moins compétitive.
Différentes raisons peuvent expliquer cela: mauvaise qualité des matériaux d'emballage, transporteur bas prix, mauvaise qualité de la société à destination, coûts cachés...

De notre côté, que notre offre soit la plus chère ou la moins chère, la qualité de notre service est toujours la priorité - sans compromis.
Notre offre est la réflexion des ressources que nous allons affectées à votre déménagement afin de nous permettre de vous fournir un service de qualité supérieure.
Toutefois, nous comprenons qu'il est important d'être compétitif, c'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour l’être.

 

Quelle est la différence entre volume chargé et volume emballé ?
Le volume chargé (ou volume total emballé) est le volume chargé dans le camion ou dans le conteneur.
C'est le volume que les cartons ainsi que les meubles vont prendre une fois regroupés ensemble.

Le volume calculé à partir de la liste de colisage est le volume cumulé de chaque carton et meuble.
Ce volume ne prend donc pas en compte l'espace vide laissé entre 2 cartons et est ainsi inferieur au volume chargé.

Il est important de noter que le volume qui vous sera facturé est le volume chargé.

 

Que se passe-t-il si le volume final emballé est différent du volume initialement estimé?
Habituellement, le volume final emballé devrait être très proche du volume initialement estimé.

Au final, il est en effet important de noter que la facture sera ajustée sur le volume final emballé.
Si ce dernier était inferieur, une refonte du montant additionnel collecté serait alors faite.
Si au contraire, il était supérieur, une facture pour volume additionnel sera éditée.

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